Bedrijfshulpverleners hebben de taak om iedereen in veiligheid te brengen, terwijl ze contact houden met de incidentcommandant en/of andere BHV’ers. Dit werkt veelal het beste met een BHV portofoon zonder afhankelijkheid van de bereikbaarheid of inzetbaarheid via mobiele telefoons.
Inzet portofoons bij nood in de BHV
Bij calamiteiten zoals brand, evacuaties of een medische noodsituatie is snelle en heldere communicatie cruciaal. De portofoon stelt in staat om snel en zonder vertraging te communiceren, zonder hierbij afhankelijk te zijn van mobiele 4G/5G netwerken die in noodsituaties overbelast kunnen raken.
Niet elke omgeving is even overzichtelijk. Een ongeluk of calamiteit komt vaak onverwachts. Deze combinatie kan voor een uitdaging zorgen. Wanneer er behoefte is aan BHV, wil je natuurlijk voldoende hulp kunnen garanderen. Dit kan inhouden dat BHV’ers direct moeten kunnen samenwerken. Ze kunnen diverse taken uitvoeren en weten bovendien hoe zij taken moeten delegeren. Soms is hulp van slechts een enkele BHV’er nodig en opereert deze alsdan dus alleen. Maar vaak opereren de BHV’ers als team.
Hoe zorg je voor goede BHV communicatie?
In de kleinere omgeving is dit vaak relatief eenvoudig. Zo kent het pand bijvoorbeeld maar één overzichtelijke ruimte, dan zullen BHV’ers in principe vlot en goed met elkaar kunnen communiceren. Maar hoe zit dat in grotere bedrijven, of in omgevingen met minder overzicht? De kans is groot dat BHV’ers op een willekeurig moment door het hele pand verspreid aan het werk zijn. Wat nu als hun hulp op één plek nodig is? BHV communicatie is hiervoor ideaal.
BHV communicatie stelt BHV’ers in staat om over afstand met elkaar te communiceren. Overigens hoeven dit niet per se BHV’ers onderling te zijn. BHV communicatie kan er ook voor bedoeld zijn om medewerkers te laten communiceren met hun BHV collega’s. Bijvoorbeeld wanneer er ergens een ongeval plaatsvindt en medewerkers hun collega’s met BHV certificaat snel op een plek willen hebben. Of bij een ontruiming met een grotere menigte op een evenement.
Communicatie bij BHV als iedere seconde telt
Communicatie met hulpdiensten, EHBO of levensreddend handelen bij een slachtoffer, een brand blussen, het pand ontruimen: in een nood scenario kan het zo zijn dat al deze taken tegelijk moeten worden uitgevoerd. Op deze momenten is communicatie en/of in verbinding blijven cruciaal. Werkzaamheden goed op elkaar af kunnen stemmen.
Weten wie wat doet, taken verdelen, overleggen, afstemmen en elkaar aansturen. Ook kan het natuurlijk gebeuren dat een BHV’er dringend behoefte heeft aan hulp en extra capaciteit en BHV collega’s zo snel mogelijk wenst te bereiken. Er is wellicht geen tijd te verliezen. Voorbeelden van noodsituaties waarin portofoons essentieel zijn:
- Brandmeldingen: Coördinatie van evacuaties en controle van afgelegen ruimtes in een groter gebouw.
- Gaslekkages-, of bij de ontwikkeling van giftige stoffen en/of rook: stabiele communicatie zonder afhankelijkheid van parate mobiele apparaten en/of 4G/5G netwerken.
- Medische noodsituaties: BHV’ers kunnen direct contact houden en ondersteuning (laten) inroepen en/of bij het slachtoffer blijven.
- Betrouwbaarheid in afgelegen gebieden: Krachtige modellen kunnen gebruikers laten communiceren over lange afstanden, tot kilometers in open terrein. Denk hierbij ook aan de inzet bij storm of overstromingen.
Portofoons binnen de BHV in vergelijking met de mobiele telefoon
- Onverstoorbare communicatie in lastige omgevingen: Portofoons maken gebruik van radiofrequenties, waardoor ze beter kunnen doordringen door dikke muren, betonnen structuren en ondergrondse locaties dan mobiele netwerken. De portofoon of walkie talkie blijft betrouwbaar in regen, grote hitte of extreme kou. Robuust en beter bestand tegen schokken, stof, water en extreme temperaturen.
- Verbeterde batterijcapaciteit: De batterijduur van portofoons is langer dan die van smartphones, vooral in stand-by modus.
- Directe BHV communicatie zonder vertraging: Met de push-to-talk (PTT)-functie kun je direct communiceren, zonder de noodzaak om een nummer te kiezen of te wachten op verbinding.
- Betrouwbaarheid in kritieke situaties: de BHV Portofoon is minder gevoelig voor netwerkuitval en overbelasting van mobiele masten. Dit werkt met vooraf ingestelde frequenties of kanalen, waardoor gebruikers direct verbonden zijn.
- Privékanalen: Voor gevoelige communicatie kan de portofoon worden ingesteld op frequenties. Het werkt direct tussen apparaten met specifieke privacycodes zonder afhankelijk te zijn van mobiele torens of internetverbindingen.
- Kostenvoordelen voor incidenteel gebruik: Na de aanschaf geen maandelijkse abonnementskosten nodig.
Om portofoons effectief in te zetten bij een calamiteit is regelmatige training van belang. Veel bedrijven organiseren periodieke BHV-praktijk oefening waarbij portofoons een integraal onderdeel van dit proces zijn. Ondanks alle opties die smartphones bieden, blijven portofoons de betere keuze in kritieke situaties en afgelegen gebieden.
Portofoons bij BHV - Praktische tips
- Opladen: Bewaar portofoons op een oplaadstation om te voorkomen dat de batterijen leeglopen.
- Bescherming: Gebruik beschermhoezen om schade te voorkomen. Denk o.a. aan veiligheidshesjes met portofoonzak
- Regelmatige controle: Test portofoons periodiek om defecten op tijd op te sporen.
- Schakel uit na gebruik: Dit bespaart batterijcapaciteit en verlengt de levensduur. Omdat de portofoon inzet sporadisch voorkomt is het belangrijk dat deze betrouwbaar blijft voor parate inzetbaarheid.
- Controleer vooraf: Zorg dat de batterijen zijn opgeladen en de portofoons correct functioneren.
- Etherdiscipline: BHV praktijktraining om kort, bondig en duidelijk te communiceren via portofoons.
- Evaluatie: Neem gesprekken op (indien mogelijk) om deze te gebruiken tijdens de evaluati
Veelgestelde vragen (FAQ) BHV Portofoon
Hoeveel portofoons heb ik nodig voor mijn BHV-team en zijn deze verplicht?
Dit hangt af van de grootte van uw locatie en het aantal BHV’ers. BHV’ers kunnen in de organisatie gebruikmaken van diverse hulpmiddelen. Portofoons worden vaak ingezet. Begrijpelijk. Want met een portofoon kunnen BHV’ers direct met elkaar communiceren in het geval van een calamiteit of wanneer zij elkaar nodig hebben. Zorg ervoor dat elke BHV’er minimaal één portofoon heeft en overweeg extra portofoons voor back-up. Portofoons zijn wettelijk niet verplicht voor BHV’ers, maar wel aan te raden.
De wet verplicht werkgevers om te zorgen voor veilige arbeidsomstandigheden. Het opleiden van voldoende BHV’ers is één van die verplichtingen. De wet stelt geen verdere verplichtingen aan de uitrusting van BHV’ers. Zij moeten kunnen aantonen dat zij officieel BHV’er zijn. Dat kan alleen met het BHV-certificaat. Het dragen van portofoons wordt niet expliciet genoemd en is dus niet verplicht. Als werkgever draagt u de verantwoordelijkheid voor de veiligheid van uw medewerkers, ook in noodsituaties. Heeft u al nagedacht over portofoons op de werkvloer? Ze zijn vaak betrouwbaarder dan mobiele telefoons en zorgen ervoor dat u zelfs in kritieke situaties direct in contact kunt staan met uw collega’s of noodhulpverleners.
Waarom portofoons voor BHV’ers een goede investering is
Portofoons kunnen de veiligheid in het bedrijf sterk vergroten. Zeker in grotere bedrijven, panden met een grote oppervlakte of bedrijfsgebouwen waarin BHV’ers op verschillende plekken werken, kunnen portofoons grote voordelen bieden.
Wat is etherdiscipline en waarom is het belangrijk?
Etherdiscipline zijn regels voor effectief gebruik van portofoons, zoals kort en bondig spreken. Het voorkomt verwarring tijdens noodsituaties.
Waarom zijn portofoons beter dan mobiele telefoons in noodsituaties?
Portofoons bieden directe communicatie via push-to-talk en werken onafhankelijk van mobiele netwerken. Dit maakt ze betrouwbaarder, vooral bij netwerkstoringen of in gebieden met slechte dekking. Verder zijn ze robuuster en schokbestendiger dan veel moderne smartphones.
Praktijkvoorbeelden:
- Medische noodsituatie: Een medewerker werd gered dankzij snelle communicatie met portofoons en een AED.
- Evacuatieoefening: Miscommunicatie werd voorkomen, wat leidde tot een soepele evacuatie.
- Gaslekkage: Dankzij portofoons kon paniek worden geminimaliseerd en een veilige evacuatie worden uitgevoerd.
Hoe ver reikt een portofoon?
Het bereik van een portofoon hangt af van het model en de omgeving. In open terrein kunnen sommige portofoons tot wel 10-15 kilometer reiken, terwijl dit in stedelijke gebieden door obstakels kan afnemen.
Zijn portofoons moeilijk in gebruik?
Nee, portofoons zijn zeer gebruiksvriendelijk. Ze hebben doorgaans een eenvoudige bediening met een push-to-talk-knop en vooraf ingestelde kanalen, waardoor gebruikers direct kunnen communiceren. Belangrijk bij BHV communicatie
Hebben portofoons speciale onderhoudsvereisten?
Ja, regelmatig onderhoud is belangrijk. Bewaar portofoons op een oplaadstation, gebruik beschermhoezen en test ze periodiek om te controleren of ze naar behoren werken.
Kunnen portofoons gebruikt worden in extreme weersomstandigheden?
Ja, veel portofoons zijn ontworpen om te werken in extreme omstandigheden zoals regen, kou en hitte. Controleer bij aankoop de IP-classificatie voor water- en stofbestendigheid.